«Барки точик» создал горячую линию для жалоб и обращений
Опубликовано
С 18 декабря дежурные диспетчеры круглосуточно будут принимать заявки по любому вопросу, касающемуся работы электросетей. Горячая линия доступна по двум мобильным номерам 93-355-51-51 и 93-355-52-52, а также городскому номеру 235-86-84.
Для прозрачности системы все входящие звонки будут записываться и обрабатываться.
Предполагается, что звонок в компанию поможет оперативнее реагировать на поломки, пожелания и существующие проблемы. Далее «Барки точик» будет передавать все заявки в ответственные органы, должностным лицам и региональным компаниям электрических сетей.
Местные электрические сети, после получения уведомлений от дежурных, должны будут принимать меры по устранению проблем. О поступивших жалобах и обращениях и принятых по ними мерах каждое утро будут докладывать главе «Барки точик».
Самые интересные новости в telegram-канале Halva.tj
Больше интересного в группе Halva.tj на Facebook и на странице в Instagram