«Я вижу в людях лучшее». Ксения Ким – о работе HR, лидерстве, рынке труда в Таджикистане и проекте «Мой Потенциал»

Ксения Ким – HR-директор в Coca Cola Tajikistan, карьерный консультант, педагог и один из авторов курса «Мой потенциал».

Ксения училась на педагога в ТГПУ им. Садриддина Айни, что привило ей любовь к образовательным и развивающим проектам. В 2021 году повысила квалификацию как HR-эксперт в онлайн-школе Cornel University Соединенных Штатов Америки. Ещё один диплом карьерного консультанта получила в Московском Институте развития профессиональных компетенций в 2022 году. Также девушка посещала сертификационные программы по развитию лидерского потенциала в швейцарской бизнес-школе IMD.

О том, чем занимается HR-менеджер и как обстоят дела на рынке труда в Таджикистане, рассказала Ксения Ким.

КТО ТАКОЙ HR-МЕНЕДЖЕР

- Ксения, расскажите немного о себе и вашем профессиональном пути. Как вы решили стать HR-менеджером?

  - Мне всегда нравилось работать с людьми. Я умею видеть в людях лучшее. Мой профессиональный путь начался с позиции переводчика, однако попав в Coca-Cola я поняла, что хочу построить тут карьеру, через пару месяцев мне предложили роль специалиста по закупкам, и через 3 года я перешла в HR на роль рекрутера. Со временем я углубилась в изучение управления персоналом и поняла, что это именно та область, в которой я хочу развиваться. Решение стать HR-менеджером пришло естественно, так как я стремилась создавать вовлеченную, гармоничную и продуктивную рабочую среду.

- Можно ли сегодня обойтись в компаниях без HR-ов, переложив все их обязанности на других?

 - В современных условиях роль HR-ов трудно переоценить. Они отвечают за весь жизненный цикл сотрудника в компании от привлечения до удержания, с целью постоянно улучшать опыт сотрудника на каждом из этапов. Переложить эти обязанности на других специалистов можно, но это значительно снизит эффективность работы с людьми. Однако важно понимать, что не только HR отвечает за опыт, который получает сотрудник при взаимодействии с компанией, это равнозначная ответственность руководителей компании. Другими словами, каждый руководитель должен обладать навыками HR-менеджера. 

- А какими качествами, как вам кажется, должен обладать человек, который для обучения выбирает специальность «Управление персоналом»?

 - Важно обладать хорошими коммуникативными навыками, эмпатией, умением слушать и слышать. Человек, выбирающий эту специальность, должен быть готов не просто работать с людьми, а для людей.

ПРО РЫНОК ТРУДА В ТАДЖИКИСТАНЕ

- Ксения, расскажите, какие ключевые изменения на рынке труда в Таджикистане  вы заметили в последние годы? Влияют ли они на вашу работу?

  - В последние годы я заметила рост интереса к цифровым профессиям и удаленной работе. Соискатели становятся более требовательными к балансу между личной жизнью и работой, и я считаю, это прекрасно. Мы адаптируемся к новым условиям и стараемся предлагать более гибкие условия труда, где это возможно. Большой фокус мы держим на взращивании талантов внутри компании, предлагая широкий спектр карьерных возможностей, как в нашей стране, так и за ее пределами. Так наши коллеги из Таджикистана работают в Турции, Казахстане и Узбекистане.

- Как в целом, вы оцениваете рынок труда в Таджикистане? Есть ли дефицит рабочей силы?

- Рынок труда в Таджикистане достаточно специфичен. С одной стороны, есть дефицит квалифицированных кадров в определенных отраслях, с другой стороны, наблюдается избыток специалистов в других сферах.

- Мы знаем, что вы сейчас работаете в компании Сoca-Cola. Какие вакансии сложнее всего закрывать в подобных компаниях?

- Сложнее всего закрывать вакансии, требующие узкоспециализированных знаний и навыков. Это в основном позиции в области производства. Если у вас образование в сфере производства, и вы владеете английским языком, то устроится в такую компанию, как Coca-Cola вам не составит труда. Также есть трудности при поиске топ-менеджеров.

ЗА КУЛИСАМИ HR

- Вы себя позиционируете как карьерный консультант. Расскажите, чем он занимается?

- Карьерный консультант помогает людям определиться с профессиональным путем, выявить свои сильные стороны, найти сферу деятельности, где человек будет наиболее эффективен и успешен. Я могу помочь определить сильные стороны, придать уверенности, составить продающее резюме, подготовиться к собеседованию, разработать стратегии карьерного роста и адаптироваться к изменениям на рынке труда.

- Какие инструменты для подбора персонала, на ваш взгляд, сегодня наиболее востребованы?

  - Сегодня наиболее востребованы цифровые платформы для подбора персонала, социальные сети и профессиональные сообщества. Качественные кандидаты также приходят через реферальную систему. Активно используются различные тесты для оценки навыков и компетенций.

- Ксения, расскажите о роли лидерство в организации и жизни людей? 

- Тема лидерства меня очень драйвит в последнее время.  Лидерство — это не только про управление командами и достижение целей. Главная роль лидера в организации — это личностный рост и развитие людей вокруг себя. Лидер — это тот, кто верит в тебя больше, чем ты сам в себя веришь, потому что он знает твой потенциал, он знает, где и как ты будешь наиболее успешен и эффективен. И все это возможно только при одном условии: лидер хорошо понимающий себя, свои сильные стороны, свой потенциал, свою уязвимость – может помогать другим становиться собой. Да, именно собой, а не лучшей версией себя. Мы уже своя лучшая версия – нам только нужно этим собой быть. Пока лидер не пройдет этот путь сам/сама – все его действия будут называться «менеджмент», а не лидерство.

- Вы недавно создали курс «Мой потенциал», расскажите, кому он будет полезен?

- Курс «Мой потенциал» будет полезен тем, кто ощущает себя не на своем месте или ощущает на своем, но не получает желаемых результатов. Мы с моим партнером Фатимой Пономаревой помогаем лучше понять свои ценности, мотиваторы и сильные стороны, определить карьерные цели и разработать план их достижения. Он подходит как для начинающих специалистов, так и для тех, кто хочет изменить сферу деятельности или достичь новых высот в карьере. К нам на обучение также стали приходить предприниматели с целью личностного роста и понимания своих возможностей.

- А какие три главных совета вы могли бы дать коллегам, которые чувствуют выгорание?

- Во-первых, важно научиться делегировать задачи и не брать на себя слишком много. Во-вторых, необходимо уделять время для достаточного отдыха и восстановления, заниматься тем, что приносит удовольствие. И, в-третьих, не стесняйтесь обращаться за помощью к коллегам или профессионалам, если чувствуете, что не справляетесь с нагрузкой.

- Как вы считаете, какие ваши главные достижения в жизни?

- Однажды на собеседовании я задала этот вопрос кандидату, его ответ меня очень восхитил, без мгновения раздумий он ответил – моя дочь. Сегодня я тоже считаю свою дочь своим главным достижением в жизни. Она – моя мечта, которая сбылась. Что касается профессиональных достижений – я выделю главное. Считаю, что построила вместе с командой одну из лучших корпоративных культур в стране, об этом мне часто говорят люди. Это то, чем я горжусь.

Завершая нашу беседу, Ксения поделалась своей профессиональной мечтой. По словам девушки, она мечтает создать ценность для как можно большего количества людей через их обучение и развитие. 

«Я мечтаю построить образовательную компанию по развитию self skills - навыков самоуправления. Мы много знаем о soft и hard скиллах. Недавно я стала изучать self skills и считаю, что эти навыки сейчас наиболее актуальны и в будущем будут более востребованы, так сейчас мы идем к смещению фокуса с внешнего вовнутрь себя. Поэтому навыки саморегуляции - самоорганизация, самомотивация, саморазвитие, самоанализ и другое — это то, что помогает не только в профессиональной сфере, но и в личной жизни», - добавила Ксения.